Qui sommes-nous ?
Le spécialiste du cadeau personnalisé de marque
Depuis son origine - en 1996 - notre société est spécialisée dans la gravure laser. Nos Clients : des entreprises du secteur automobile, médical, électronique ou encore publicitaire.
Régulièrement contactés par des particuliers souhaitant un marquage personnalisé d'objets variés (stylos, couteaux, briquets, etc ....) , nous avons décidé - en 2008 - d'ouvrir un site de vente en ligne avec un double objectif : proposer des cadeaux de qualité et faire bénéficier nos clients de notre expertise professionnelle de la gravure.
Notre catalogue comprend aujourd’hui plus de 500 produits : stylos, couteaux, briquets, couverts, etc ...
Nos fournisseurs : uniquement de grandes marques, gage de qualité. Pour n'en citer que quelques-unes : Parker, Waterman, Zippo, Victorinox, Opinel, WMF, Leatherman
Toute notre équipe est attachée à vous offrir la meilleure expérience d’achat possible sur Pictilo. Vos remarques, comme les avis de nos Clients collectés sur Trustpilot, sont donc les bienvenus.
N’hésitez pas à nous en faire part sur : serviceclient@pictilo.com ou par téléphone au 02 40 76 85 90.
Bon shopping !
Jean-Noël LEVEQUE
Gérant
Nos engagements
- être disponible pour répondre à toutes vos demandes (conseils dans le choix de votre cadeau, informations sur les délais, etc...)
- réaliser une gravure de la plus haute qualité pour votre cadeau
- vous fournir le meilleur délai de livraison : de 24H en chronopost à 72H en colissimo
- emballer de manière soignée votre colis afin qu'il soit livré dans les meilleures conditions
- un service après-vente réactif : en cas de problème, nous assurons le lien directement avec nos fournisseurs
Nos moyens
- une équipe de 10 personnes dont 5 graveurs expérimentés et un graphiste
- un service Client à votre écoute (par téléphone, mail ou chat) du lundi au vendredi, de 10h à 17h
- un atelier de 6 machines laser de dernière génération, adaptées aux différentes finitions des produits (acier / aluminium / bois)